Questions fréquentes

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos lecteurs. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter.

Pour souscrire un abonnement, rendez-vous sur la page Abonnements et choisissez la formule qui vous convient. Cliquez sur le bouton correspondant et remplissez le formulaire de contact. Notre équipe vous contactera dans les 24 heures pour finaliser votre inscription. L'abonnement Gratuit est accessible immédiatement sans carte bancaire.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en nous contactant par email à [email protected] ou via le formulaire de contact. La résiliation doit être effectuée au moins 48 heures avant la date de renouvellement pour éviter la facturation du mois suivant. Aucun remboursement n'est possible pour les périodes déjà facturées.

Si vous constatez une erreur dans l'un de nos articles, vous pouvez nous la signaler via le formulaire de contact en précisant l'URL de l'article et la nature de l'erreur. Nous nous engageons à traiter votre signalement dans les 4 heures et à publier une correction visible si l'erreur est avérée. La correction mentionne la date et la nature de la modification.

Nous acceptons les témoignages et les contributions de lecteurs, sous réserve de vérification éditoriale. Envoyez votre contribution à [email protected] avec vos coordonnées. Nous ne garantissons pas la publication de toutes les contributions reçues. Les textes publiés peuvent être modifiés pour respecter notre charte éditoriale.

Toute personne physique ou morale mise en cause dans un article dispose d'un droit de réponse conformément à la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse. Pour l'exercer, envoyez votre demande par email à [email protected] en précisant l'article concerné et votre réponse. Nous publierons votre réponse dans les délais légaux.

Avec la formule Gratuite, vous avez accès à 5 articles par mois dans les 6 rubriques principales : Politique & Institutions, Économie & Emploi, Culture & Éducation, Environnement & Énergie, Santé & Sciences, Justice & Sécurité. Les dossiers thématiques, les archives complètes et les newsletters thématiques sont réservés aux abonnés payants. Consultez la page Abonnements pour plus de détails.

Vos données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre abonnement et à l'envoi de newsletters. Vos données ne sont jamais revendues à des tiers. Pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression), contactez-nous à [email protected]. Consultez notre politique de confidentialité pour plus d'informations.

Vous pouvez contacter notre rédaction via le formulaire de contact ou par email à [email protected]. Pour les demandes urgentes (droit de réponse, signalement d'erreur), appelez-nous au +33 1 42 60 11 01 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Notre adresse postale est : 12 Rue de Rivoli, 75001 Paris.

Non. ActuFrance Infos est financé exclusivement par les abonnements de ses lecteurs et par des revenus publicitaires strictement encadrés (pas de publicité native, pas de contenu sponsorisé non identifié). Nous n'acceptons aucun financement de partis politiques, d'organisations syndicales ou d'entreprises dont nous couvrons l'activité. Cette indépendance financière est la garantie de notre indépendance éditoriale.

Les articles publiés sur ActuFrance Infos sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, même partielle, est soumise à autorisation préalable. Pour les demandes de reproduction ou de partenariat éditorial, contactez-nous à [email protected]. Les citations courtes avec mention de la source et lien vers l'article original sont tolérées dans le cadre du droit de citation.

Glossaire éditorial

Fact-checking
Processus de vérification systématique des faits et des déclarations publiés dans les médias. Chez ActuFrance Infos, le fact-checking est réalisé par une équipe dédiée avant chaque publication.
Droit de réponse
Droit légal accordé à toute personne mise en cause dans un article de presse de publier une réponse dans le même organe de presse. Régi par la loi du 29 juillet 1881 en France.
Source primaire
Source d'information directe : témoin oculaire, document officiel, déclaration originale. Opposée à la source secondaire qui rapporte ou commente une source primaire.
Présomption d'innocence
Principe juridique selon lequel toute personne accusée d'une infraction est présumée innocente jusqu'à ce que sa culpabilité soit légalement établie. ActuFrance Infos respecte strictement ce principe dans sa couverture judiciaire.

Sections connexes

📰 Rubriques
💳 Abonnements
⚙️ Notre processus
📋 Politique éditoriale
✉️ Contact
🏠 Accueil